歲末年初，創(chuàng)新之城蘇州工業(yè)園區(qū)處處涌動著奮進(jìn)熱潮。對于扎根蘇州國際科技園（SISPARK）的芯弦半導(dǎo)體（蘇州）有限公司來說，眼下正是收獲與啟航交織的關(guān)鍵節(jié)點——專利成果持續(xù)涌現(xiàn)、上海分公司順利布局，讓這家深耕汽車與泛能源嵌入式處理器賽道的國家級高新技術(shù)企業(yè)，在創(chuàng)新之路上踩得更穩(wěn)、跑得更快。
開業(yè)短短三年，芯弦半導(dǎo)體實現(xiàn)了跨越式成長。這背后，離不開蘇州工業(yè)園區(qū)在資金、空間、政策等多個維度的精準(zhǔn)賦能。以最優(yōu)生態(tài)滋養(yǎng)科創(chuàng)企業(yè)，讓創(chuàng)新活力迸發(fā)強(qiáng)大動能，蘇州工業(yè)園區(qū)始終深耕“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項目、服務(wù)園區(qū)和基層”，將服務(wù)實效融入企業(yè)成長全周期、項目推進(jìn)全鏈條和產(chǎn)業(yè)發(fā)展全維度。
從項目招引、落地、建設(shè)到竣工投產(chǎn)的全流程護(hù)航，從科創(chuàng)企業(yè)初創(chuàng)培育到龍頭壯大的全周期賦能，從政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效到“項目管家”的貼身跟隨，站在“十五五”的開局之年，蘇州工業(yè)園區(qū)憑借“三服務(wù)”的一次次具體行動，串聯(lián)起創(chuàng)新突破、項目攻堅、效能提升的實干脈絡(luò)，為高質(zhì)量發(fā)展按下快進(jìn)鍵。
九年陪跑陪出“行業(yè)龍頭”
陪伴企業(yè)成長，是一場以耐心澆灌初心、以堅守成就跨越的雙向奔赴。如園丁護(hù)苗、似伙伴并肩——落戶園區(qū)9年，度亙核芯光電技術(shù)（蘇州）股份有限公司與園區(qū)同向而行，描摹出區(qū)域與產(chǎn)業(yè)共生共榮的畫卷。
2017年，園區(qū)精準(zhǔn)錨定光電產(chǎn)業(yè)賽道，將度亙核芯這一高端激光芯片項目引入蘇州納米城，通過領(lǐng)軍創(chuàng)投的政策性天使投資和企業(yè)中心的專屬服務(wù)，為其構(gòu)建起初創(chuàng)發(fā)展的“搖籃”。依托蘇州納米城完善的公共研發(fā)平臺、產(chǎn)業(yè)鏈資源，度亙核芯快速實現(xiàn)高端芯片產(chǎn)業(yè)化，成為國內(nèi)光電芯片領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，獲評國家專精特新“小巨人”等一系列稱號。
隨著核心技術(shù)不斷迭代、業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)攀升，度亙核芯的發(fā)展勢頭越發(fā)強(qiáng)勁。去年，企業(yè)正式啟動IPO輔導(dǎo)，全力沖刺資本市場。隨后，一大難題橫亙在企業(yè)面前：原有租賃場地已難以承載產(chǎn)能擴(kuò)張與研發(fā)升級的雙重需求，“沒空間”成了制約企業(yè)發(fā)展的核心痛點。對此，蘇州納米城主動靠前、精準(zhǔn)破題，全程跟進(jìn)土地對接、手續(xù)辦理等環(huán)節(jié)，協(xié)助企業(yè)申請約50畝用地，用于建設(shè)新一代研發(fā)與生產(chǎn)基地。
在關(guān)鍵時刻“出手”，蘇州納米城不僅幫助度亙核芯掃除了IPO道路上的一大障礙，更為企業(yè)打牢了長期發(fā)展的空間根基，還補(bǔ)齊了園區(qū)光電產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的承載短板：作為行業(yè)龍頭的度亙核芯引領(lǐng)地位更加鞏固，未來將進(jìn)一步發(fā)揮龍頭作用，加速產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源集聚和協(xié)同升級，更加強(qiáng)化了園區(qū)在光電領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)生態(tài)壁壘。
九年深耕，碩果盈枝。度亙核芯“引進(jìn)—培育—壯大—上市”的全鏈條培育范式，是園區(qū)“長期培育、精準(zhǔn)賦能、全程護(hù)航”的發(fā)展思路的一次具象展示。“這份從初心相契到并肩領(lǐng)跑的共生之路，不僅為園區(qū)培育硬科技龍頭、打造特色產(chǎn)業(yè)高地積累了可復(fù)制、可推廣的實踐經(jīng)驗，也讓親商、安商、富商的理念轉(zhuǎn)化為看得見、摸得著的發(fā)展成果。”園區(qū)科技招商中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
數(shù)字基建賦能實現(xiàn)供需雙方“精準(zhǔn)咬合”
以企業(yè)為中心，既要懂產(chǎn)業(yè)、摸痛點，更要有前瞻性、謀在前。這兩年，園區(qū)以數(shù)字賦能，重構(gòu)企業(yè)服務(wù)體系，通過分產(chǎn)業(yè)施策、分階段出擊、跨資源聯(lián)動，推動涉企服務(wù)從通用普惠向定制精準(zhǔn)升級，實現(xiàn)服務(wù)供給與企業(yè)需求的“精準(zhǔn)咬合”。
“進(jìn)一扇門、辦所有事”，這一面向企業(yè)的核心承諾，如今隨著企業(yè)綜合服務(wù)體系的建立，落地為可感知的實效。線上，進(jìn)一步整合涉企資源，聚焦人才、用工、金融等全要素服務(wù)場景，打造“一網(wǎng)通辦·企業(yè)服務(wù)”平臺，集成32個主題專區(qū)、100余項“小巧靈”應(yīng)用，實現(xiàn)服務(wù)一鍵直達(dá)；線下，市民服務(wù)中心企業(yè)綜合服務(wù)專區(qū)創(chuàng)新“2355”服務(wù)模式，以線上線下雙渠道、三種服務(wù)方式、五大功能區(qū)，覆蓋全維度涉企服務(wù)，企業(yè)綜合服務(wù)驛站同步延伸服務(wù)觸角。“我們通過線上線下融合布局，把普惠服務(wù)做精、定制服務(wù)做細(xì)，讓服務(wù)跟著企業(yè)需求走。”園區(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
政務(wù)服務(wù)之外，園區(qū)以數(shù)字化平臺為抓手，全力打通產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的堵點。去年以來，集企業(yè)技術(shù)需求與院校轉(zhuǎn)化成果一鍵發(fā)布、智能檢索和診斷等功能于一身的Innolink創(chuàng)新需求服務(wù)平臺，憑借AI技術(shù)經(jīng)理人“小Inn”模塊，架起了高效對接通道。目前，這一平臺發(fā)掘企業(yè)需求109項，推動126家次高校院所響應(yīng)需求、提報方案，組織開展技術(shù)對接會60場，其中線下對接占比近70%，成功促成7項產(chǎn)學(xué)研合作。
蘇州市保利線纜有限公司便是受益者。面對原料漲價壓力，園區(qū)服務(wù)團(tuán)隊依托Innolink創(chuàng)新需求服務(wù)平臺快速對接，聯(lián)合專家細(xì)化需求，鎖定物理氣相沉積技術(shù)升級路徑，經(jīng)6個月撮合，為企業(yè)匹配中國科學(xué)院某研究所團(tuán)隊。“平臺貫通需求提交、智能分析、資源對接全流程，以數(shù)字賦能打通產(chǎn)學(xué)研用‘最后一公里’。”園區(qū)企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
依托數(shù)字技術(shù)整合跨部門服務(wù)，以“高效辦成一件事”思維加快資源集約整合、流程智能優(yōu)化，園區(qū)為企業(yè)廣泛享受政務(wù)“無感審批”與政策“無感兌現(xiàn)”服務(wù)筑牢數(shù)字底座，助力它們在輕裝前行中深耕主業(yè)、創(chuàng)贏未來。
一套“組合拳”把服務(wù)推到項目最前線
當(dāng)服務(wù)精準(zhǔn)匹配企業(yè)需求，“落地”便是把服務(wù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展動能的關(guān)鍵路徑。當(dāng)前，園區(qū)全力構(gòu)建高效精準(zhǔn)涉企服務(wù)體系，憑借“響應(yīng)零時差、服務(wù)零距離、發(fā)展零障礙”的準(zhǔn)則，讓“企業(yè)找服務(wù)”轉(zhuǎn)向“政府送服務(wù)”。
目光聚焦園區(qū)企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心這一服務(wù)中臺，“益企+”線下服務(wù)矩陣是確保涉企服務(wù)從云端響應(yīng)到線下落地的核心變量：聚焦大企業(yè)服務(wù)生態(tài)，“1+1+N”定制化貼身服務(wù)體系以掛鉤責(zé)任人、牽頭處室、N類普惠資源分別對接頭部、腰部、潛力企業(yè)需求，通過動態(tài)管理全力培育“大企業(yè)頂天立地，中小企業(yè)鋪天蓋地”的產(chǎn)業(yè)雁陣梯隊；上百人的“益企·專員”融合政策、金融、技術(shù)、載體、產(chǎn)品五維專業(yè)服務(wù)，跨域協(xié)同解決企業(yè)發(fā)展難題。同時，依托“園易融”平臺，園區(qū)企服中心為近3000家企業(yè)解決超1.5萬筆融資需求，總額881億元；憑借“領(lǐng)軍伙伴計劃”聯(lián)動40多家投資機(jī)構(gòu)，助力231家企業(yè)獲89億元融資，成立“招投聯(lián)盟”吸引49個優(yōu)質(zhì)項目落戶，“既投又幫”加速創(chuàng)新要素集聚。
“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項目、服務(wù)園區(qū)和基層”——在園區(qū)，不斷進(jìn)階的政務(wù)服務(wù)沒有止步于可辦，而是快速邁向了好辦、快辦、易辦。如果說陸續(xù)推出的126項“一件事”主題、“免證園區(qū)”改革以及“跨域辦”服務(wù)等舉措彰顯了政務(wù)服務(wù)的“園區(qū)速度”，那么線上線下融合的服務(wù)體系，則為速度注入質(zhì)感，承載企業(yè)可感的“園區(qū)溫度”。這份溫度藏在挺進(jìn)陽澄數(shù)谷、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園等一線載體的企業(yè)綜合服務(wù)驛站里，也藏在“幫代辦”專員手把手的指導(dǎo)里、肩并肩的陪伴中，更藏在“項目管家”制的全程服務(wù)中。數(shù)據(jù)顯示，目前，園區(qū)產(chǎn)業(yè)項目從招商立項到開工建設(shè)的周期已從約18個月壓縮至不到8個月，規(guī)劃驗收到竣工備案、投產(chǎn)的流程壓縮至約1個半月。
“我們希望以政務(wù)的精準(zhǔn)度激活市場發(fā)展的活力值，以體系化服務(wù)搭建資源對接橋梁、打通要素流動堵點，做好產(chǎn)業(yè)生態(tài)的培育者。”園區(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。當(dāng)政策紅利與市場活力充分交融，政府與企業(yè)、市場將會形成同頻共振的發(fā)展合力，為園區(qū)打造“開放創(chuàng)新的世界一流高科技園區(qū)”積蓄澎湃動能。
蘇報駐園區(qū)首席記者 董捷
《蘇州日報》2026年01月29日A01版
